Cobranza por WhatsApp con IA: recupera tu cartera vencida sin perseguir a nadie
Rentas, colegiaturas, consultas, facturas al crédito: cada mes alguien de tu equipo pierde horas en llamadas incómodas. El Cobrador recuerda con tacto, manda el enlace de pago y te avisa cuando el dinero ya está en tu cuenta.
Sin instalar nada · Precios en quetzales · Hecho en Guatemala
Respuesta rápida
¿Qué es la cobranza por WhatsApp?
La cobranza por WhatsApp consiste en recordar y facilitar el pago de cuentas pendientes a través del canal donde el cliente ya responde. El Cobrador de Dilo automatiza todo el ciclo: recordatorio de cortesía antes del vencimiento, aviso el día del vencimiento, insistencia con la cadencia que tú definas, enlace de pago de tu propia pasarela, registro de promesas de pago, recepción de comprobantes y confirmación automática cuando el pago entra. Si un cliente no responde tras varios intentos, escala el caso a tu equipo.
Qué hace el agente de Dilo por tu negocio
Responde con tu información, resuelve lo repetitivo y le deja a tu equipo solo las conversaciones que necesitan una persona.
Recordatorios con la cadencia que tú decides
Días antes del vencimiento, el mismo día y luego cada cierto número de días hasta un máximo de intentos. Respeta una franja de silencio para no escribir de madrugada.
El dinero nunca pasa por Dilo
El agente envía el enlace de pago generado por la pasarela de tu negocio. Los montos salen de tus cuentas registradas: el agente no puede inventar cifras ni enlaces.
Promesas, comprobantes y confirmación automática
Si el cliente dice «te pago el viernes», queda registrado como promesa. Si manda la foto de la transferencia, la cuenta pasa a verificación. Si paga por el enlace, se confirma sola y te avisa.
Con tacto y con límites
El agente tiene prohibido amenazar, inventar recargos o hablar de la deuda con terceros. Cuando la conversación se pone difícil, escala el caso a una persona de tu equipo.
De tu información a un agente encendido en tres pasos
No programas nada. Nos das lo que sabe tu mejor empleado y lo pruebas antes de que hable con un cliente real.
- 1
Cargas tus cuentas por cobrar
Cliente, monto, fecha de vencimiento y concepto, desde el panel web. Puedes cargar una cuenta suelta o todas las del mes.
- 2
Conectas la pasarela de tu negocio
Hoy Recurrente; el enlace de pago lo genera tu pasarela y el pago entra directo a tu cuenta. Configuras la cadencia de recordatorios y la franja de silencio.
- 3
El Cobrador trabaja y tú ves el estado de cuenta
Cada recordatorio, promesa, comprobante y pago queda en la bitácora. Ves cuánto se recuperó y qué cuentas necesitan que alguien llame.
Situaciones que resuelve todos los días
Las conversaciones que hoy se quedan sin responder porque tu equipo está atendiendo a otro cliente.
Rentas y alquileres
Recordatorio mensual del pago de renta con enlace, comprobante por foto y confirmación sin que el administrador persiga a nadie.
Colegiaturas y mensualidades
Colegios, academias y gimnasios: cobro recurrente a decenas de cuentas con la misma cadencia y el mismo tono.
Consultas y facturas al crédito
Clínicas, talleres y distribuidores: seguimiento a saldos pendientes con enlace de pago y escalada cuando no hay respuesta.
Llamar para cobrar vs. cobrar por WhatsApp con un agente
Llamar para cobrar es caro, incómodo y depende de que alguien tenga tiempo. Los mensajes masivos sin seguimiento se ignoran. El Cobrador conversa: recuerda, contesta dudas sobre la cuenta, ofrece el enlace, entiende una promesa de pago y confirma el pago cuando entra. Se añade a cualquier plan de Dilo para negocios por Q490 al mes más 2% de lo recuperado, y las conversaciones de cobranza salen de la cuota del plan.
Ver los agentes de ejemplo y el cotizadorPlanes de Dilo para negocios
Se paga por conversaciones al mes, no por contactos ni por licencias. Cada conversación adicional cuesta Q2. Con el plan anual la configuración inicial es gratis y hay dos meses sin costo.
| Plan | Conversaciones al mes | Precio mensual | Con plan anual | Configuración inicial | Incluye |
|---|---|---|---|---|---|
| Arranque | 150 | Q490/mes | Q408/mes (Q4,900 al año) | Q990 (gratis con plan anual) | 1 usuario · Para el negocio que hoy pierde clientes por no contestar a tiempo. |
| Arranque Plus | 350 | Q690/mes | Q575/mes (Q6,900 al año) | Q1,190 (gratis con plan anual) | 1 usuario · Para el que ya recibe muchos mensajes pero los atiende una sola persona. |
| NegocioRecomendado | 500 | Q890/mes | Q742/mes (Q8,900 al año) | Q1,490 (gratis con plan anual) | 3 usuarios · Para el que ya vive de WhatsApp y necesita que nada se quede sin respuesta. |
| Multi | 1,000 | Q1,590/mes | Q1,325/mes (Q15,900 al año) | Q1,990 (gratis con plan anual) | 6 usuarios · Para varias sucursales o marcas atendiendo por WhatsApp a la vez. |
El Cobrador (cobranza por WhatsApp) se añade a cualquier plan por Q490 al mes más 2% de lo recuperado, con cuentas por cobrar ilimitadas. Volúmenes mayores a 2,000 conversaciones al mes se cotizan a la medida.
Respuestas sobre cobranza por WhatsApp
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El mismo agente, configurado con lo que importa en cada sector.
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Un agente de IA que atiende el WhatsApp de tu clínica: responde precios y horarios, toma solicitudes de cita con los datos completos, deriva las urgencias a tu equipo y cobra consultas pendientes. Desde Q490 al mes.
Chatbot para restaurantes
Un agente de IA que atiende el WhatsApp de tu restaurante: responde el menú y los precios, toma reservas con número de personas y hora, recibe pedidos a domicilio y avisa a tu anfitriona cuando hay un evento. Desde Q490 al mes.
Chatbot para spas y salones
Un agente de IA que atiende el WhatsApp de tu spa o salón: responde servicios y precios, arma paquetes, toma citas con terapeuta y hora preferida y avisa a recepción. Desde Q490 al mes, en quetzales.
Chatbot para tiendas y ferreterías
Un agente de IA que atiende el WhatsApp de tu tienda o ferretería: responde precios y disponibilidad de tu catálogo, arma pedidos con envío por zona y pasa las cotizaciones grandes a tu vendedor. Desde Q490 al mes.
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