Chatbot de WhatsApp para tiendas y ferreterías: precios, existencias y pedidos sin hacer fila
El que escribe por WhatsApp a una tienda queda de último: primero se atiende al que está en el mostrador. Dilo contesta al instante con tu catálogo y tus precios, arma el pedido con dirección y forma de pago y le pasa a tu vendedor lo que vale la pena cerrar en persona.
Sin instalar nada · Precios en quetzales · Hecho en Guatemala
Respuesta rápida
¿Qué hace un chatbot de WhatsApp en una tienda o ferretería?
Un chatbot de WhatsApp para tiendas y ferreterías responde precios, presentaciones, medidas y disponibilidad de los productos del catálogo, explica políticas de envío por zona, formas de pago y garantías, y toma pedidos con cantidades, dirección y método de pago. El agente de Dilo responde con el catálogo que tú cargaste, envía fotos y fichas cuando se las piden, y traspasa al vendedor las cotizaciones grandes o los productos que no tiene registrados.
Qué hace el agente de Dilo por tu negocio
Responde con tu información, resuelve lo repetitivo y le deja a tu equipo solo las conversaciones que necesitan una persona.
Responde precio y presentación al instante
«¿Cuánto la cubeta de pintura?», «¿tienen tubo de 3/4?», «¿viene en caja de 12?»: contesta con el catálogo y las medidas que tú definiste y manda la foto si la piden.
Arma el pedido completo
Productos, cantidades, dirección de entrega, zona de envío con su costo o gratuidad por monto mínimo, y forma de pago. Confirma el resumen antes de cerrar.
Pasa las cotizaciones grandes a tu vendedor
Un proyecto de construcción o un pedido mayorista se derivan a tu vendedor por WhatsApp con la lista ya armada, para que él negocie y cierre.
Cobra créditos y saldos pendientes
Con El Cobrador, recuerda las facturas al crédito, envía el enlace de pago de tu pasarela y confirma el pago cuando entra, sin llamadas.
De tu información a un agente encendido en tres pasos
No programas nada. Nos das lo que sabe tu mejor empleado y lo pruebas antes de que hable con un cliente real.
- 1
Nos das la información de tu negocio
Servicios o productos con sus precios, horarios, políticas, las preguntas que más te hacen y lo que el agente tiene prohibido prometer. Con eso armamos su guion.
- 2
Lo pruebas en el simulador antes de encenderlo
Conversas con tu agente desde el panel web como si fueras un cliente, corriges lo que no suene a ti y repites hasta que quede como quieres.
- 3
Se enciende en el WhatsApp de tu negocio
Empieza a contestar desde tu número. Tu equipo ve cada conversación en la bandeja web, puede tomarla, responder a mano y devolvérsela al agente.
Situaciones que resuelve todos los días
Las conversaciones que hoy se quedan sin responder porque tu equipo está atendiendo a otro cliente.
Ferreterías y materiales de construcción
Medidas, presentaciones y existencias; envío por zona; cotizaciones de proyecto al vendedor.
Tiendas de ropa, calzado y accesorios
Tallas, colores y disponibilidad con fotos; pedidos con entrega o recogida en tienda; cambios y devoluciones según tu política.
Distribuidoras y mayoristas
Precios por volumen, pedidos recurrentes y cobro de facturas al crédito por WhatsApp.
Mostrador primero vs. WhatsApp atendido al instante
En una tienda no hay quien deje el mostrador para responder mensajes, y el cliente de WhatsApp compra donde le contestan primero. Con Dilo, el agente responde al instante con tu catálogo, arma pedidos completos y solo interrumpe a tu vendedor cuando hay una cotización que amerita su atención. Se configura con tu lista de productos, se prueba en un simulador y se factura en quetzales.
Ver los agentes de ejemplo y el cotizadorPlanes de Dilo para negocios
Se paga por conversaciones al mes, no por contactos ni por licencias. Cada conversación adicional cuesta Q2. Con el plan anual la configuración inicial es gratis y hay dos meses sin costo.
| Plan | Conversaciones al mes | Precio mensual | Con plan anual | Configuración inicial | Incluye |
|---|---|---|---|---|---|
| Arranque | 150 | Q490/mes | Q408/mes (Q4,900 al año) | Q990 (gratis con plan anual) | 1 usuario · Para el negocio que hoy pierde clientes por no contestar a tiempo. |
| Arranque Plus | 350 | Q690/mes | Q575/mes (Q6,900 al año) | Q1,190 (gratis con plan anual) | 1 usuario · Para el que ya recibe muchos mensajes pero los atiende una sola persona. |
| NegocioRecomendado | 500 | Q890/mes | Q742/mes (Q8,900 al año) | Q1,490 (gratis con plan anual) | 3 usuarios · Para el que ya vive de WhatsApp y necesita que nada se quede sin respuesta. |
| Multi | 1,000 | Q1,590/mes | Q1,325/mes (Q15,900 al año) | Q1,990 (gratis con plan anual) | 6 usuarios · Para varias sucursales o marcas atendiendo por WhatsApp a la vez. |
El Cobrador (cobranza por WhatsApp) se añade a cualquier plan por Q490 al mes más 2% de lo recuperado, con cuentas por cobrar ilimitadas. Volúmenes mayores a 2,000 conversaciones al mes se cotizan a la medida.
Respuestas sobre chatbot de WhatsApp para tiendas y ferreterías
Chatbot de WhatsApp por tipo de negocio
El mismo agente, configurado con lo que importa en cada sector.
Chatbot para clínicas
Un agente de IA que atiende el WhatsApp de tu clínica: responde precios y horarios, toma solicitudes de cita con los datos completos, deriva las urgencias a tu equipo y cobra consultas pendientes. Desde Q490 al mes.
Chatbot para restaurantes
Un agente de IA que atiende el WhatsApp de tu restaurante: responde el menú y los precios, toma reservas con número de personas y hora, recibe pedidos a domicilio y avisa a tu anfitriona cuando hay un evento. Desde Q490 al mes.
Chatbot para spas y salones
Un agente de IA que atiende el WhatsApp de tu spa o salón: responde servicios y precios, arma paquetes, toma citas con terapeuta y hora preferida y avisa a recepción. Desde Q490 al mes, en quetzales.
Deja de perder clientes por no contestar a tiempo
Cuéntanos de tu negocio y te mostramos un agente configurado con tu información antes de que pagues nada.
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Chatbot de WhatsApp para negocios
Dilo para negocios es un chatbot de WhatsApp con inteligencia artificial que contesta con tu nombre, tus precios y tus horarios, toma citas y pedidos y pasa la conversación a tu equipo. Planes desde Q490 al mes.
Chatbot de WhatsApp en Guatemala
Chatbot de WhatsApp con inteligencia artificial hecho en Guatemala: atiende a tus clientes 24/7 en español, toma citas y pedidos y cobra por WhatsApp. Planes en quetzales desde Q490 al mes, sin programar.
Cobranza por WhatsApp
El Cobrador de Dilo da seguimiento a tus cuentas por cobrar por WhatsApp: recuerda antes y después del vencimiento, envía el enlace de pago de tu pasarela, registra promesas y confirma pagos solo. Q490 al mes más 2% de lo recuperado.