Chatbot de WhatsApp para inmobiliarias: contesta el lead antes de que se enfríe
Un chatbot de WhatsApp para inmobiliarias sirve para una cosa: que ningún interesado espere. Pagas por cada clic del anuncio y la persona escribe a las diez de la noche, un domingo; si le contestas el lunes, ya visitó otro proyecto. Dilo responde en segundos con la ficha real de cada desarrollo en Guatemala, averigua qué busca y con qué presupuesto, y le pasa al asesor una conversación que ya avanzó.
Sin instalar nada · Precios en dólares · Hecho en Guatemala
Respuesta rápida
¿Cómo ayuda un chatbot de WhatsApp a una inmobiliaria?
Un chatbot de WhatsApp para inmobiliarias responde de inmediato a quien llega de un anuncio: da precio de lista, metros, número de habitaciones, ubicación y disponibilidad de cada proyecto, resuelve las dudas frecuentes sobre enganche y financiamiento, y averigua qué busca la persona y en qué rango de presupuesto. Cuando el interesado califica o pide hablar con alguien, el agente de Dilo le pasa la conversación al asesor con el resumen de lo que ya se conversó. No negocia descuentos ni cierra condiciones: eso lo hace una persona.
Qué hace el agente de Dilo por tu negocio
Responde con tu información, resuelve lo repetitivo y le deja a tu equipo solo las conversaciones que necesitan una persona.
Conoce cada proyecto como tu mejor asesor
Precio de lista, metros, habitaciones, parqueos, amenidades, ubicación y estado de avance. Responde de un desarrollo o compara dos, siempre con la ficha que tú cargaste.
Califica antes de ocupar a tu asesor
Pregunta si busca para vivir o para invertir, en qué zona, con qué presupuesto y en qué plazo. El asesor recibe eso resuelto en vez de empezar de cero.
Contesta cuando la gente busca casa
De noche y en fin de semana, que es exactamente cuando se navegan los anuncios y cuando tu equipo comercial no está. Ese es el turno que hoy se pierde entero.
No promete lo que no puede
El descuento, la reserva y las condiciones de financiamiento quedan fuera de su alcance por regla. Si el interesado insiste, pasa la conversación en lugar de improvisar.
De tu información a un agente encendido en tres pasos
No programas nada. Nos das lo que sabe tu mejor empleado y lo pruebas antes de que hable con un cliente real.
- 1
Nos das la información de tu negocio
Servicios o productos con sus precios, horarios, políticas, las preguntas que más te hacen y lo que el agente tiene prohibido prometer. Con eso armamos su guion.
- 2
Lo pruebas en el simulador antes de encenderlo
Conversas con tu agente desde el panel web como si fueras un cliente, corriges lo que no suene a ti y repites hasta que quede como quieres.
- 3
Se enciende en el WhatsApp de tu negocio
Empieza a contestar desde tu número. Tu equipo ve cada conversación en la bandeja web, puede tomarla, responder a mano y devolvérsela al agente.
Situaciones que resuelve todos los días
Las conversaciones que hoy se quedan sin responder porque tu equipo está atendiendo a otro cliente.
Desarrolladoras con varios proyectos
Un agente que distingue entre desarrollos, responde con la ficha correcta y avisa al asesor asignado a cada uno.
Corredurías y agentes independientes
Atención inmediata a los contactos de portales y anuncios, con calificación previa antes de agendar una visita.
Alquileres y administración
Disponibilidad, renta mensual, requisitos de contrato y depósito respondidos sin ocupar a nadie del equipo.
Cómo funciona el chatbot de WhatsApp para inmobiliarias en Guatemala
En Guatemala, buena parte de los interesados en un apartamento o una casa llega de un anuncio y escribe por WhatsApp. El agente contesta desde el número de tu inmobiliaria con la ficha de cada proyecto y entrega al asesor un contacto calificado.
- Responde con la moneda en que publicas cada proyecto (quetzales o dólares), el enganche y los plazos generales que tú cargues, sin calcular descuentos ni comprometer tasas.
- Distingue proyectos por zona o municipio (por ejemplo, zona 15, Mixco o Carretera a El Salvador) y compara dos desarrollos con la información que tú le diste.
- Califica: para vivir o invertir, zona buscada, presupuesto, plazo y si ya tiene precalificación bancaria, y deja todo resumido para el asesor.
- Avisa al asesor por WhatsApp para que tome la conversación; el plan Negocio avisa hasta a 3 asesores y el plan Multi atiende 2 números o sucursales.
- Para alquileres, El Cobrador (US$89 al mes) recuerda la renta, manda el enlace de tu cuenta de Recurrente para pagar con tarjeta en quetzales y recibe comprobantes de transferencia.
Cliente: Hola, vi el anuncio del apartamento en zona 15. ¿Precio y cuánto es el enganche?
Agente: ¡Hola! Los apartamentos de 2 habitaciones (78 m², 1 parqueo) tienen precio de lista desde US$145,000. El enganche es del 10 % y se puede pagar en cuotas durante la construcción. ¿Lo busca para vivir o para invertir?
Cliente: Para vivir. Mi presupuesto es como de Q1.2 millones.
Agente: Gracias. ¿En qué plazo piensa mudarse y ya tiene una precalificación con algún banco?
Cliente: En un año más o menos. Todavía no. ¿Se puede ver el proyecto?
Agente: Claro. ¿Qué día y hora le quedan bien para la visita? Le paso su solicitud a Andrea, la asesora del proyecto, para que se la confirme mañana a primera hora.
Conversación de ejemplo: los precios, horarios y direcciones son ilustrativos. Tu agente responde con los de tu negocio y con tu nombre, no con el de Dilo.
Bandeja que se revisa al día siguiente vs. respuesta en segundos
En el sector inmobiliario el costo por contacto es de los más altos de cualquier industria, y el margen de tiempo para responder es de minutos: quien contesta primero suele quedarse con la visita. Dilo atiende cada mensaje al instante con la ficha real de tus proyectos, califica al interesado y le entrega al asesor una conversación adelantada, con el registro de qué anuncio la originó. Se prueba en el simulador con tus proyectos reales antes de encenderlo en tu número.
Ver los agentes de ejemplo y el cotizadorPlanes de Dilo para negocios
Se paga por conversaciones al mes, no por contactos ni por licencias. Cada conversación adicional cuesta US$0.25. Con el plan anual la configuración inicial es gratis y hay dos meses sin costo.
| Plan | Conversaciones al mes | Precio mensual | Con plan anual | Configuración inicial | Incluye |
|---|---|---|---|---|---|
| Arranque | 150 | US$69/mes | US$58/mes (US$690 al año) | US$99 (gratis con plan anual) | 1 usuario · Para el negocio que hoy pierde clientes por no contestar a tiempo. |
| Arranque Plus | 350 | US$99/mes | US$83/mes (US$990 al año) | US$149 (gratis con plan anual) | 1 usuario · Para el que ya recibe muchos mensajes pero los atiende una sola persona. |
| NegocioRecomendado | 500 | US$129/mes | US$108/mes (US$1,290 al año) | US$199 (gratis con plan anual) | 3 usuarios · Para el que ya vive de WhatsApp y necesita que nada se quede sin respuesta. |
| Multi | 1,000 | US$249/mes | US$208/mes (US$2,490 al año) | US$299 (gratis con plan anual) | 6 usuarios · Para varias sucursales o marcas atendiendo por WhatsApp a la vez. |
El Cobrador (cobranza por WhatsApp y anticipos de cita) se añade a cualquier plan por US$89 al mes, sin comisión sobre lo cobrado y con cuentas por cobrar ilimitadas. Google Calendar se añade por US$25 al mes: cada cita confirmada entra sola al calendario del negocio, el bot ve los horarios ocupados antes de ofrecer hora y lo que se mueve en Google se refleja en Dilo. Multimedia se añade por US$5 al mes: el bot escucha las notas de voz de tus clientes (hasta 2 minutos cada una), entiende las fotos que le mandan y lee documentos PDF, Word o Excel, y responde por escrito. Volúmenes mayores a 2,000 conversaciones al mes se cotizan a la medida.
Respuestas sobre chatbot de WhatsApp para inmobiliarias
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