Chatbot de WhatsApp para consultorio médico en Guatemala
En un consultorio el WhatsApp suena mientras atiendes. Cuánto cuesta la consulta, si hay cita mañana, si atienden niños, dónde queda. Dilo contesta esas preguntas en segundos con la información de tu consultorio, deja la cita pedida con nombre, motivo y hora, y le pasa a tu asistente lo que necesita a una persona.
Sin instalar nada · Precios en dólares · Hecho en Guatemala
Respuesta rápida
¿Qué hace un chatbot de WhatsApp en un consultorio médico?
Un chatbot de WhatsApp para un consultorio médico responde a los pacientes con la información del consultorio (costo de cada consulta, especialidades, horario, dirección y formas de pago), toma la solicitud de cita con el nombre, el motivo y la hora preferida, y avisa al personal cuando el paciente pide hablar con alguien o cuando el tema es clínico. Dilo no diagnostica ni receta: la cita queda pendiente hasta que el consultorio la confirma.
Pruébalo con un consultorio de ejemplo
Escríbele lo que te preguntan tus clientes todos los días: precios, horarios, si hay espacio mañana. Responde con la ficha del negocio y propone el siguiente paso, como lo haría tu mejor empleado.
Hablas con el mismo motor que atiende a los negocios reales, configurado con un consultorio de medicina general y pediatría en la Ciudad de Guatemala. El negocio, la dirección y los precios son de ejemplo.
Sin registrarte · con tu página, tu Instagram o una foto de tu lista de precios
Qué hace el agente de Dilo por tu negocio
Responde con tu información, resuelve lo repetitivo y le deja a tu equipo solo las conversaciones que necesitan una persona.
Responde lo que se repite todo el día
Costo de la consulta, especialidades, horario, dirección, parqueo y formas de pago, con los datos que tú cargas y corriges.
Deja la cita pedida, no a medias
Pregunta nombre, motivo y la hora que le queda al paciente, y la deja pendiente de confirmación en tu bandeja. Con Google Calendar (US$25 al mes) ve tus horarios ocupados antes de ofrecer hora.
Sabe hasta dónde llega
Ante síntomas, resultados o una urgencia no improvisa: indica acudir a emergencias si corresponde y avisa a tu personal con el resumen.
Tu asistente ve todo
Cada conversación queda en la bandeja web; tu equipo toma la que quiera y el bot se calla mientras tanto.
De tu información a un agente encendido en tres pasos
No programas nada. Nos das lo que sabe tu mejor empleado y lo pruebas antes de que hable con un cliente real.
- 1
Crea tu bot gratis en un minuto
Pega el enlace de tu página, tu Instagram o tu ficha de Google, o sube una foto de tu lista de precios. Dilo arma la ficha de tu negocio con tus servicios, precios y horario. No te pide registrarte.
- 2
Pruébalo como si fueras tu cliente y corrígelo
Le escribes lo que te preguntan a diario. Si algo no está como lo dirías tú, lo corriges en la ficha y el bot lo aprende al instante.
- 3
Crea tu cuenta y conéctalo a tu WhatsApp
Tu bot pasa a tu panel tal como lo dejaste. Desde ahí conectas el número de WhatsApp Business de tu negocio, das de alta a tu equipo para los traspasos y lo enciendes.
Situaciones que resuelve todos los días
Las conversaciones que hoy se quedan sin responder porque tu equipo está atendiendo a otro cliente.
Paciente nuevo un domingo
Pregunta precio y si atienden pediatría: recibe respuesta y deja su cita pedida para el lunes.
Recepción saturada a mediodía
El bot resuelve las preguntas de rutina y la recepcionista solo confirma.
Pregunta clínica
El bot no responde de medicina: pasa la conversación al personal con lo que ya contó el paciente.
Cómo se ve en un consultorio de Guatemala
Precios en quetzales, trato de usted y la cita pendiente hasta que tu personal la confirma.
- Cotiza en quetzales con los precios de tu consultorio.
- Trata de usted o de tú, como prefieras.
- Las citas quedan pendientes de confirmación en tu bandeja.
- Ante una urgencia indica acudir a emergencias y avisa a tu personal.
Cliente: buenas noches cuanto cuesta la consulta pediatrica? y si hay mañana
Agente: Buenas noches. La consulta pediátrica tiene un costo de Q350. Mañana lunes tenemos espacio a las 9:00 y a las 11:30. ¿Cuál le queda mejor? Me indica el nombre del niño y el motivo de la consulta.
Cliente: a las 9, es para Sofía, tiene tos desde el jueves
Agente: Listo, dejé pedida la cita de Sofía para mañana lunes a las 9:00 por tos. Queda pendiente de confirmación: la recepción se la confirma por este medio al abrir.
Conversación de ejemplo: los precios, horarios y direcciones son ilustrativos. Tu agente responde con los de tu negocio y con tu nombre, no con el de Dilo.
Más que respuestas automáticas de WhatsApp Business
Las respuestas rápidas de la app solo mandan un texto fijo. Dilo entiende la pregunta, contesta con tu ficha, sigue la conversación y sabe cuándo pasarla a tu equipo.
Ver los agentes de ejemplo y el cotizadorLo que pasó cuando un spa dejó que Dilo contestara su WhatsApp
7 segundos
de mediana en responder a cada cliente
688 respuestas
fuera de horario en 30 días: antes de las 8, después de las 18 o en domingo
Cifras medidas en la plataforma el 3 de octubre de 2026 sobre los 30 días anteriores. Es un solo negocio: tus números dependerán de cuántos mensajes recibas. Leer el caso completo
Planes de Dilo para negocios
Se paga por conversaciones al mes, no por contactos ni por licencias. Cada conversación adicional cuesta US$0.25. Con el plan anual la configuración inicial es gratis y hay dos meses sin costo.
| Plan | Conversaciones al mes | Precio mensual | Con plan anual | Configuración inicial | Incluye |
|---|---|---|---|---|---|
| Arranque | 150 | US$69/mes | US$690 al año | US$99 (gratis con plan anual) | 1 usuario · Para el negocio que hoy pierde clientes por no contestar a tiempo. |
| Arranque Plus | 350 | US$99/mes | US$990 al año | US$149 (gratis con plan anual) | 1 usuario · Para el que ya recibe muchos mensajes pero los atiende una sola persona. |
| NegocioRecomendado | 500 | US$129/mes | US$1,290 al año | US$199 (gratis con plan anual) | 3 usuarios · Para el que ya vive de WhatsApp y necesita que nada se quede sin respuesta. |
| Multi | 1,000 | US$249/mes | US$2,490 al año | US$299 (gratis con plan anual) | 6 usuarios · Para varias sucursales o marcas atendiendo por WhatsApp a la vez. |
El Cobrador (cobranza por WhatsApp y anticipos de cita) se añade a cualquier plan por US$89 al mes, sin comisión sobre lo cobrado y con cuentas por cobrar ilimitadas. Google Calendar se añade por US$25 al mes: cada cita confirmada entra sola al calendario del negocio, el bot ve los horarios ocupados antes de ofrecer hora y lo que se mueve en Google se refleja en Dilo. Multimedia se añade por US$5 al mes: el bot escucha las notas de voz de tus clientes (hasta 2 minutos cada una), entiende las fotos que le mandan y lee documentos PDF, Word o Excel, y responde por escrito. Volúmenes mayores a 2,000 conversaciones al mes se cotizan a la medida.
Respuestas sobre chatbot de WhatsApp para consultorio médico
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- Chatbot de WhatsApp para clínicas: clínicas con varias especialidades, anticipos y recordatorios.
- Chatbot de WhatsApp en Guatemala: opciones, precios y cobro en quetzales: cómo comparar las alternativas que hay en el país y cuánto cuesta cada plan de Dilo.
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